Introduktion
Reparoo ("vi", "vår" eller "plattformen") är upptagna av att skydda din integritet. Denna policy beskriver vilken information vi samlar in, hur vi använder den och dina rättigheter när det gäller dina data när du använder vår reparationsmarknadsplats.
Information vi samlar in
Vi samlar in information du anger när du registrerar dig, lägger upp reparationsförfrågningar, svarar på förfrågningar eller kontaktar oss. Det kan inkludera namn, e-postadress, användarnamn, profildetaljer, innehåll i reparationsförfrågningar och svar samt meddelanden du skickar via plattformen. Vi samlar också in tekniska data som IP-adress och webbläsartyp för säkerhet och drift av tjänsten.
Hur vi använder din information
Vi använder din information för att driva marknadsplatsen (t.ex. visa dina förfrågningar och profil för andra användare), kommunicera med dig, förbättra våra tjänster och uppfylla juridiska krav. Vi säljer inte din personliga information till tredje part.
Datadelning
Offentliga reparationsförfrågningar och publicerade reparatörsprofiler kan visas även för besökare utan konto. Du behöver ett konto för att publicera en förfrågan. Produkt, felbeskrivning, ort eller område och de bilder du uttryckligen väljer att visa offentligt blir synliga. Undvik kontaktuppgifter och andra personuppgifter i offentlig text och i bilder. Kundens registrerade kontaktuppgifter och exakta adress delas med den valda reparatören när kunden accepterar en offert. Samtal med andra reparatörer hålls separata. Privata reparationslänkar ska bara delas med någon som får ta del av ärendet.
Vi kan dela data med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva plattformen enligt sekretess- och databehandlingsavtal.
Bilder du laddar upp i produktsteget kan analyseras av vår AI-leverantör (OpenAI) för att känna igen produkt, märke, typskylt och felkod. Kontrollera uppgifterna före inskick. Fotografera bara produkten och undvik personuppgifter. OpenAI använder som standard inte API-data för att träna modeller. Leverantörens regler för säkerhetsloggar och lagring gäller; att vi stänger av svarslagring innebär inte i sig att alla loggar tas bort.
Säkerhet
Vi använder branschstandardåtgärder för att skydda dina data, inklusive kryptering under överföring och säker lagring. Inget system är helt säkert; vi uppmuntrar dig att använda ett starkt lösenord och undvika att dela känsliga betalnings- eller identitetsuppgifter i offentliga beskrivningar.
Dina rättigheter
Beroende på var du finns kan du ha rätt att få tillgång till, rätta eller radera dina personuppgifter, eller att invända mot eller begränsa vissa behandlingar. Reparatörer kan redigera sin reparatörsprofil. För hjälp med kontouppgifter eller andra förfrågningar, kontakta oss.
Ändringar
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då. Vi publicerar den uppdaterade versionen på denna sida och anger senast uppdaterade datum. Fortsatt användning av plattformen efter ändringar innebär godkännande av den reviderade policyn.
Kontakt
Vid integritetsrelaterade frågor eller förfrågningar, använd vår kontaktsida.